Mais de 200 mil ficam sem telefone e internet
| COMUNICADO À IMPRENSA |
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A CTBC esclarece que a falha de comunicação na rede de telefonia fixa, móvel e internet, ocorrida hoje pela manhã, nas cidades do Estado de São Paulo onde a CTBC atua, foi em decorrência de um ato de vandalismo. O serviço já está praticamente restabelecido, com conclusão prevista para as 17h de hoje. A CTBC pede desculpas à população pelo transtorno causado durante o dia de hoje e ressalta que está buscando providências cabíveis junto aos órgãos competentes para tentar evitar novos atos criminosos como esse. A operadora reforça sua preocupação em prestar o melhor atendimento e, por isso, mobilizou suas equipes para que, rapidamente, restabelecessem toda a comunicação nas cidades afetadas. Uberlândia, 03 de Maio de 2007. |
Entre os locais atingidos estão boa parte de Franca e outros municípios da região, caso de Patrocínio Paulista, Restinga e São José da Bela Vista. Moradores desses e de outros locais reclamaram que além dos telefones mudos e da falta de internet, não conseguiam se comunicar com a empresa responsável para reclamar ou ter uma posição a respeito.
Nem mesmo os interurbanos eram possíveis de serem realizados. A CTBC diz que o rompimento de cabos de fibra ótica foi a causa do problema, que acarretou enormes prejuízos principalmente para empresas diversas, já que o número de usuários atingidos passou dos 200 mil.
A companhia telefônica informou ainda que o problema teria sido registrado a partir das 8h30, porém, se posicionou sobre o ocorrido mais de três horas depois. E até por volta do meio-dia milhares ainda continuavam com dificuldades na comunicação. A informação é de que levaria pelo menos três horas para que o serviço fosse restabelecido por completo, não sendo especificada a hora exata para que isso ocorresse.
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