O Carrefour iniciará vendas pela internet no Brasil no primeiro trimestre do próximo ano. De acordo com o diretor de Serviços da empresa, Alexandre Ribeiro, o projeto de comercialização pela web está sendo finalizado e ainda não estão definidas as categorias de produtos que estarão disponíveis na rede.
Segundo o executivo, porém, o novo canal de vendas deverá seguir o modelo implantado na França e Espanha, os dois países onde o Carrefour realiza vendas pela internet, em que a participação de produtos alimentícios é pequena. "Temos a expectativa de que essas vendas tenham participação significativa no total de não-alimentos no prazo de dois a três anos", disse, sem informar números.
Mas a investida na internet deverá ter início antes, ainda no final deste ano, com a comercialização de serviços pela rede no segmento de turismo. O modelo será uma ampliação do que já oferecido pelo Carrefour nas lojas. Atualmente, são 21 unidades desse segmento, em parceria com a operadora CVC. A intenção da empresa é possuir de 40 a 50 até o final deste ano. Segundo Ribeiro, sem informar o dado atual, o faturamento desse segmento deverá dobrar entre 2007 e 2009.
O segmento de serviços e novos negócios, na qual a comercialização pela web também deverá ser inserida, representou mais de 15% dos R$ 12,9 bilhões de faturamento no grupo no País no ano passado, totalizando R$ 2 bilhões. "A perspectiva é que a parcela cresça. O avanço será maior que o negócio principal. Mas o Carrefour poderá ter novas aquisições e essa participação variar", afirmou o executivo.
A área mais representativa desse segmento é a de postos de gasolina, um projeto iniciado em 1994, que responderam por mais de 50% deste total. A rede possui 71 estabelecimentos desse tipo, oito independentes, fora das unidades do Carrefour. "Esses são ainda uma experiência, iniciada recentemente", disse Ribeiro, referindo-se à abertura feita neste ano. Mais oito postos serão abertos em 2007, todos instalados nas unidades da varejista.
O segmento de farmácias próprias também é promissor. De acordo com o diretor, o faturamento de farmácias, de aproximadamente R$ 220 milhões em 2006, deverá atingir R$ 500 milhões em 2009. Atualmente, a rede possui 64 drogarias. Até o final deste ano, serão 102. "É normal ter um crescimento grande, porque esses serviços ainda são recentes", afirmou.
Atualmente, o Carrefour oferece também recarga de celular. De acordo com Ribeiro, o total de recarga deverá ficar entre R$ 170 milhões e R$ 200 milhões neste ano. "O Carrefour também investirá forte em revelação pela internet", afirmou, referindo-se a novas iniciativas da rede. Novos serviços em diversas áreas estão previstos para breve, afirmou o executivo, sem dar detalhes dos projetos.
Os serviços financeiros, como garantia estendida de produtos, também deverão ser incrementados, puxados pela operação do banco do Carrefour, denominado Carrefour Soluções Financeiras, cuja autorização foi dada pelo Banco Central no final de 2006. (AE)
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